家族葬会館の「よくある質問」の内容を、問い合わせ・相談をイメージした対話形式で分かりやすくまとめました。
ご参照ください。
よくある質問まとめ
① 会員登録・費用について
お客様会員になりたいのですが、会費や積立金はかかりますか？スタッフ家族葬会館では、入会金・積立金・年会費などの費用は一切かかりません無料でご登録いただけますのでご安心ください。
② 追加料金とプラン内容について
お客様「追加料金なし」と書かれていますが、本当に表示金額だけですか？スタッフプランにはお葬式に必要な基本項目がすべて含まれています。ただし、以下の項目はプランに含まれないため別途費用が必要となります。
お客様どんなときに追加料金が発生しますか？スタッフ主に以下のような場合に追加費用が発生することがあります。
③ お寺・宗教関係について
お客様普段お付き合いのあるお寺（菩提寺）がないのですが、大丈夫でしょうか？スタッフはい、問題ございません。お寺のご紹介から永代供養まで、ご希望に合わせて対応させていただきます。無宗派でのご葬儀も承っております。
④ お支払い方法について
お客様支払いはクレジットカードを使えますか？スタッフはい、現金・銀行振込・クレジットカードでお支払いいただけます。※お布施などの宗教費用（非課税分）はカード決済の対象外となります。※クレジットカードご利用の際は利用手数料が発生いたしますのでご了承ください。
⑤ 人気のオプションについて
お客様みなさんどんなオプションを選ばれていますか？スタッフオプションTOP3はこちらです
