地域の皆様に支えられて20年以上
20年以上、地域の皆様から選ばれ続けてきた理由
「今回も家族葬会館びわこメモリアルホールさんにお願いします。」
家族葬会館びわこメモリアルホールは、20年以上にわたり、地域の皆様の大切なお別れのお手伝いをしてきました。
長く葬儀のお仕事を続けていると、とてもありがたいことがあります。
「前回お願いして良かったから、今回もお願いします」
と、以前ご利用いただいたご家族から、もう一度ご連絡をいただくことです。
〇何年も前にご葬儀を施行したご家族から、年月を経て再びご依頼をいただく
〇先日ご利用いただいた方から、お知り合いをご紹介いただく
〇「近所の方から、ここが良かったと聞いて」と、初めてお問い合わせいただく
こうした一つ一つのご縁に支えていただき、家族葬会館びわこメモリアルホールは歩んできました。
私たちが大切にしているのは「何件の葬儀をしたか」ではありません。
葬儀は、ご家族にとって何度も経験するものではありません。だからこそ私たちは、「このご家族にとって、どうすることが一番いいのだろう。」ということを大切にしています。
必要のないものを無理におすすめするのではなく、ご家族のご希望やご予算をお聞きしながら、一緒にお葬式を考えていく。
分からないことがあれば、できるだけ分かりやすい言葉で説明する。
そして、大切な方との最後の時間を、ご家族が落ち着いて過ごせるようにお手伝いする。
特別なことではありません。でも、その当たり前のことを、20年以上、一件一件大切に積み重ねてきました。
広告では伝えられないことがあります。
ホームページや広告を見て、葬儀社を知っていただくことはできます。
しかし「以前お願いして良かったから、またお願いしたい。」
という気持ちは、広告だけではつくれません。実際にお手伝いをさせていただき、その対応を見ていただいた結果として生まれるものだと私たちは考えています。
ですから、私たちにとって、以前ご利用いただいたご家族からもう一度お電話をいただけることは、何よりありがたいことなのです。
そして同時に、「前回以上に、きちんとお手伝いしなければならない。」という責任でもあります。
ご家族から、次のご家族へ。
20年以上仕事をしていると、一つのご家族とのご縁が、次のご縁につながっていくことがあります。親御様のお葬式、ご親戚のお葬式、そして、ご友人やご近所の方へ。
私たちが目指しているのは、たくさん広告を出すことで知られる葬儀社ではありません。
「何かあったら、ここに相談したらいいよ。」
そう地域の方から言っていただける葬儀社であり続けることです。
なぜ、もう一度選んでいただけるのか。
01 ご家族のお話を、きちんと聞く
同じお葬式は一つとしてありません。人数、ご予算、宗教、故人様のお人柄。先ずはご家族のお話を聞くところから始めます。
02 分かりやすく説明する
葬儀には、普段聞き慣れない専門的な言葉もたくさんあります。分からないまま話を進めるのではなく、できるだけ分かりやすくご説明します。
03 地域に根ざして20年以上
地域の事情を知っていることも、地元の葬儀社の大切な役割です。20年以上、この地域で一件一件のお葬式と向き合ってきました。
04 小さな葬儀社だからこそ、一件一件を大切に
家族葬会館びわこメモリアルホールは、大きな葬儀社ではありません。だからこそ、ご家族との距離を大切にしています。
「聞きたいことがあるけれど、こんなことを聞いていいのかな」そんなことでも遠慮なくご相談ください。
初めての方にも、「いつもの安心」を。
このページをご覧になっている方の中には、家族葬会館びわこメモリアルホールを初めて知った方もいらっしゃると思います。
初めて葬儀社に電話をするのは、不安があって当然です。「費用はいくらくらい必要なんだろう。」「何から準備したらいいんだろう。」「まだ亡くなっていないのに相談してもいいのかな。」
葬儀をお願いすると決めていなくても、まずはご相談いただけます。分からないことを一つずつ整理していきましょう。
これからも、この地域で。
20年以上続けてこられたのは、私たちだけの力ではありません。
ご利用いただいたご家族、もう一度ご依頼いただいたご家族、ご親戚やご友人に紹介してくださった方、そして地域の皆様。
その一つ一つのご縁が、今の家族葬会館びわこメモリアルホールにつながっています。
「お願いして良かった。」そしていつか、「また、ここにお願いしたい。」
そう思っていただける葬儀社であり続けたいと考えています。
葬儀のことでお困りのときはまずはお話をお聞かせください。
突然のことで何をすればいいか分からない場合も、事前に費用や家族葬について相談しておきたい場合も、お気軽にお問い合わせください。
