どんな対応をしてくれる？
ご家族に向き合う、
4つのお約束。
家族葬会館びわこメモリアルホールが、ご相談とお見送りの場で大切にしていることをご紹介します。
ご相談で大切にすること
01
ご希望を、先に伺う
人数やご予算だけでなく、故人様のお人柄や大切にしたい時間も。決まった形を押しつけず、お話から始めます。
02
分からないまま進めない
聞き慣れない言葉は、やさしい言葉に。説明が分かりにくいときは、何度でもお尋ねください。
03
内容と費用を、一緒に確認
必要のないものを無理におすすめせず、ご希望とご予算に合わせて考えます。含まれる内容と別途費用を分けてご説明します。
04
お別れの時間を大切に
近しい方だけでも、多くの方とでも。ご家族が故人様と落ち着いて向き合えるようにお手伝いします。
大切なのは、ご家族の納得
どんなお別れにしたいかを、一緒に。
「こんなことを聞いていいのかな」と迷うことも、お話しください。一件一件のお気持ちに向き合うことを大切にしています。
ご相談前の小さなヒント
気になる項目を開いてご確認ください。
まだ希望が決まっていないとき
すべてを決める必要はありません。今、気になっていることや分からないことからお聞かせください。
費用を確認したいとき
プラン料金だけでなく、希望する内容を含めた総額で確かめましょう。費用の仕組みはこちらでご案内しています。
大切にしたいお別れがあるとき
どなたと、どんな時間を過ごしたいか。まとまった言葉でなくても構いませんので、想いをお聞かせください。
